Результаты Maslov Group за месяц

Итоги подведены.

В марте мы приняли и одобрили 7 гарантийных случаев. Наша гарантия на запчасти составляет до 12 месяцев и такой низкий показатель рекламаций обусловлен тем, что отдел запчастей изначально предлагает запчасти высокого качества. Бывают ситуации, когда поставщик нам отказывает в решении гарантийного вопроса. В таком случае, мы решаем вопрос индивидуально и если клиент выполнил условия гарантии, она будет одобрена всё равно.

Мы сертифицировали сервисы по брендам: Sakura, Nibk, Fiestroco, CTR, Miles. Сертификация по европейскому бренду SKF недействительна из-за ухода из России.

Что даёт это клиенту?

Быстрое решение гарантийных вопросов, оригинальность запчастей, конкурентная цена.
С апреля у нас работает ещё один сотрудник в отделе запчастей. Теперь мы будем быстрее и удобнее.

Едем дальше.